工作中的孤独感比你想象的要普遍得多。
疫情带来的新工作文化是大量公司普遍接受在家工作的选择。一些公司甚至宣布,这将成为常态,而不是特例。他们更希望员工继续在家工作,偶尔在办公室开会,解决任何需要亲自处理的重大问题。
工作中的孤独——沉默的杀手
根据最近的一项研究盖洛普在美国,远程工作者可能会感到孤独和孤立——但这种情况并不常见,而且是可以预防的。Buffer对全球1900名远程工作人员进行的另一项研究发现,90%的人打算终生远程工作,94%的人推荐异地工作。当被问及远程工作时最大的烦恼时,21%的人说是孤独。
但处理工作与生活平衡问题的专家说管理者首先需要学会区分工作中的孤独和孤立。
一个是情感问题,另一个是情境问题。一个人在办公室里也会感到孤独。另一种是感觉被隔离或被排斥在周围的环境中,无论出于什么原因。
在一家跨国公司进行的一项实验发现,在向开放式工作空间过渡后,员工之间面对面的互动减少了约70%,而电子交流增加了。员工们对开放式办公空间的反应是退回到电子交流中。
另一方面,隔离与访问有关——或者缺乏它。大多数情况下,这是由于缺乏与工作相关的材料或设备,或者他们觉得被团队忽视或排斥在外。这更像是一个技术或功能问题。
那么,管理者有什么方法可以解决员工在工作中的孤独感,并创造一个更敬业的员工队伍呢?
第一步也是最重要的一步应该是直接解决这个问题。询问团队成员在工作时是否感到孤独。与员工联系会有帮助。如果这位员工性格内向,需要一些帮助,那么在开始在线会议之前花点时间聊天。创造一个虚拟的饮水机房间。
让这个人参与新项目,把他或她介绍给新成员。

工作中的孤独感不应该被视为禁忌。
如何应对工作中的孤独感?
对于在家工作时感到孤独和孤独的员工来说,试着去找兴趣爱好相似的在线社区页面。工作社区是头脑风暴、发挥创造力的好地方,如果你对事情的处理方式感到沮丧,也可以在这里释放压力。
需要提醒的是,要注意有些团队成员可能只是用假名潜伏在同一个房间里,所以需要进行一般性的抨击,而不是特定的抨击。
- 您可以在运作你还可以在你的社区注册,以便获得关于特殊或重复出现的志愿者选择的通知。
- 创建一个与你的生活空间分开的工作空间。不要在床上工作。这种氛围也鼓励了工作和个人生活的松懈。
- 经理可以询问他们一天过得如何,以及他们是如何管理家里的。在项目完成后,就取得的成果和吸取的教训进行讨论。
- 这种参与是一个学习的过程,让人们有机会敞开心扉,给出自己的见解。
- 任务已经完成了,所以不需要进行紧急判断。
- 向一个不常与人打交道的人提出尖锐的问题,会给他一个敞开心扉的机会。
如何处理远程工作隔离?
远程工作的人可能会感到孤立,所以这种方法应该是一种让他们更多地参与到组织结构中的方法。2009年,IBM有40%的员工在家办公。盈利能力的持续亏损迫使他们在2017年重新考虑远程工作。但最终的结果是,人们不愿意来办公室工作,大多数人选择离开,而不是回到办公室工作。
那些重新加入的人继续在办公环境中孤立自己,而不是合作。
从中得到的教训是,管理者需要更具创造力,才能让员工深入参与手头的事务。召集这些员工参加战略会议,密切关注进展和成就,给予应有的认可。
确保所有与他们有关的员工都能远程访问。网络安全这是一个问题,一些公司不愿意全面共享信息,但可以制定一个系统,让相关团队保持对所有发展的了解。
远程工作者的聚会可以成为一个固定的特色。在办公中心办公,或者定期给总部打个电话,都能让孤立的员工感觉更投入。