我们经常在谷歌上搜索这样的词:“我怎样才能在工作中更讨人喜欢?”或者“为什么我不是个讨人喜欢的人?”从你在LinkedIn上的数字身份到工作场所,亲和力是现代社会的必备条件。但是讨喜到底是什么意思呢?尤其是在工作中,我们经常为了晋升而互相掐架。你真的能把一个害羞或冷漠的人变成公司版的瑞安·雷诺兹吗?如果你想学习如何让自己在工作中更受欢迎,你必须首先接受“受欢迎”并不是难以捉摸的——有时你需要训练自己改掉令人讨厌的习惯。
我记得在学校里被贴上“话匣子”的标签。从我记事起,我就拒绝让别人来说话。甚至在我的性格形成期,任何人都可能有比我更好的经历、观点和想法的观念,让我抓住了我的珍珠。事实证明,你身边的人想要、需要和依赖你的“自愿”倾听。这是可能的,你知道,说了很多实际上什么都没有说。你所要做的就是做一个“好的倾听者”。
根据研究人员的说法,我是一个"不真实”同事。你选择和使用词汇的方式(或者根本不使用)会让人们对你的看法产生天壤之别。
没有人是完美的。但是为了升迁,你需要证明你能把事情做好,为此,你需要证明你有能力与任何人合作,让事情发生。在工作中受到尊重,被同事喜欢是成功的终极法则。
如何在工作中变得更讨人喜欢
研究人员发现,某些特定的词汇、短语和交流风格会让你在工作中变得不讨喜。这里有5个沟通错误特别讨人喜欢的人避免在工作中:
过于消极
你可能做错了什么:使用消极的词语和短语,比如“这是个愚蠢的想法”、“这不公平”、“我的老板太烦人了……”和“那不是我的问题”。
怎么做:使用积极的词汇,如“这似乎是一个挑战”,“我可以从这种情况中学习”,或“让我看看我能做什么。”
根据宾夕法尼亚州立大学语言学家的一项调查,我们用来描述情绪的词汇中有一半是负面的。不要让多年的教育浪费在充满挑战的时刻。从你的词汇表.
如果你想学习如何在工作中变得更讨人喜欢,你应该试着拥有一个更开朗的世界观。尽管如此,保持乐观和真诚之间的平衡也很重要。不要为此而装腔作势。
拒绝承认错误
你可能做错了什么:当你担心自己显得无能或不称职时,你就会说:“好吧,我不知道你是怎么想的,但我从一开始就想这样做”或“哈!我就知道这行不通!”
怎么做:你可以争论一整天,但可能不值得花时间或麻烦。省省力气去干更重要的事吧。
根据戴尔·卡内基全球领导力研究,84%的美国员工认为是这样至关重要的对于愿意承认错误的管理者来说,只有51%的人认为他们的老板会这么做。努力创造一种文化,防止指责和鼓励学习,这样人们就不会再犯错误。
承认错误并不意味着你不知道如何做你的工作。专注于解决问题,而不是参与无休止的指责游戏。专注于事情是如何出错的并不是解决问题的办法。(然而,如果一个同事试图把责任推到你身上,那么你完全有权利为自己辩护。)
当你犯错时,谦逊地承认错误是你能做的最重要的事情之一,以激励和激励他人。
打断你的同事
你可能做错了什么:“我很抱歉,但我真的需要打断你……这很重要,”或者更糟的是,“这只需要一分钟。”
怎么做:我们都很忙。如果你知道这只需要一分钟,你应该自己做。此外,如果这件事需要的时间超过“一分钟”,那就提前让你的同事知道,这样他们就可以相应地计划当天的日程。
在工作中更讨人喜欢或更有风度的人会这样说:“我知道这需要花费一些精力和时间,但我可以要求你稍后帮助我吗?”
我们还可以用其他方式来表示对努力工作的人的不尊重。我们会冲进他们的办公室,侵占他们的空间,大声喧哗(尤其是在开放式办公室里)。这些都是不招人喜欢的同事的特点。
不承认的:不承认或不赞美的
你可能做错了什么:glory-hog。
怎么做:说:“好主意!或“我想你是对的!”
表达感激或赞美对保持士气很重要。不要吝啬你的赞美,在该表扬的时候给予赞扬。正反馈已被证明可以减少压力对人的负面影响工作表现.神经学家甚至发现,大脑处理表扬的方式与接收金钱激励的方式相同。由于我们天生就会寻求满足的感觉,人们很可能会寻找赞美他们的人。
你可以做更多的事情来让自己在工作中变得讨人喜欢。
传播流言蜚语
你可能做错了什么:“我从来没见过珍娜准时打卡上班,”或者“天哪,他太笨了!”
怎么做:如果你不想当面说,就不要说别人的坏话。改变话题或者找个借口逃避谈话。
重要的是要明白,八卦基本上是对声誉的窃取。恃强凌弱者经常用说长道短来诋毁一个人。我们希望生活在一个周围都是我们可以信任的人的世界里。八卦是向同事表明你不值得信任的最简单方式。不仅如此,2015年也是如此凯业必达调查显示,八卦是最令人讨厌的习惯之一,它会损害你的职业发展前景。
流言蜚语有毫无意义的、轻微的,也有严重的、威胁工作的。据持证社会工作者和心理学专栏作家梅洛迪·维尔丁(Melody Wilding)说,有三种常见的情况类型的绯闻在工作场所:背后捅刀子的人、游手好闲的人和抱怨的人。“背后捅刀子的人”指的是你信任的人,他们会利用你告诉他们的事情来对付你。为了填补工作中无聊的窟窿,懒人散播谣言。“抱怨者”是一种嫉妒和怨恨的员工,当同事得到表扬时,他们无法容忍。
在工作中变得更受欢迎的第一步是要有更多的自知之明。大多数“烦人的”同事往往完全不知道自己的言行。如果你能学会承认上面列出的任何沟通错误,你就向正确的方向迈出了一步。