在这个充满挑战的时代,好事达副总裁兼首席包容性多元化与股权官Eloiza Domingo正在付出巨大努力,以建立价值驱动型企业文化的优势。在与万博电脑网页版登陆,她解释了为什么DE&I是一个新的前沿领域,在激励这家美国最大的保险公司员工方面发挥着主导作用。
万博电脑网页版登陆《人力资源文摘》:自你于2021年担任好事达首席包容多元化与股权官以来,在多元化与股权部门有哪些重大变化让你印象深刻?
Eloiza多明戈:好事达多年来一直走在加速变革的前沿,并在2021年取得了重大进展,因此我遇到了一个很好的机会。我们的多元化培训增加了两倍,去年员工完成了超过106,000个IDE课程,其中选修课程增长了257%。我们的员工正以培训、学习、生活为共同目标。
我们的领导薪酬是基于他们对推进IDE承诺的影响,我们已经减少了需要大学学位的工作数量,同时专注于确保晋升和晋升的公平。我们员工的广泛多样性使我们成为更好的公司,也更能代表我们的客户群。
2021年,好事达在不同供应商上的支出超过3.08亿美元,而2020年为2.35亿美元,我们排名前10的不同供应商占了多样化总支出的32%。自2004年以来,我们与不同供应商的年度支出增加了两倍,达到47亿美元。
好事达基金会(Allstate Foundation)在其捐赠组合中增加了“种族和经济平等焦点”项目,并向非营利性组织的有色人种领导人投资了100万美元,他们每天都在前线与青年和家庭暴力幸存者一起促进种族平等。
关于如何以富有成效的方式保持关于DE&I的对话,你对其他领导有什么建议?
DE&I对很多人来说可能是一个令人焦虑的话题——尤其是考虑到我们国家和世界的所有当前事件——所以必须确保这些对话是真实和富有成效的。做到这一点的一种方法是确保每个人都对术语有相同的理解。在好事达,我们在整个企业进行讨论,倾听、学习、更好地理解并就关键术语达成一致。
为了把这些联系在一起,一起实现改变,有必要建立真实的联系,并明确定义成功的目标,这样每个人都知道我们试图完成什么。我们的员工是多样化的,有着独特的经历,所以我们应该让员工参与进来,向他们学习,让IDE成为每个人的责任。
在未来几年里,你有什么计划或领域打算关注吗?
好事达致力于我们的北极星目标成为DE&I的差异化领导通过为所有人消除商业实践、文化和社区中的不平等。
我们创建了四个支柱来专注于我们的IDE工作:商业实践、文化、人员和社区。我们将集成开发环境集成到我们的业务中,为部门和领导建立责任和明确的目标。这意味着将DE&I纳入核心运营实践,通过月度记分卡监测进展情况,使我们的员工资源组能够根据供应商多元化支出和社区发展计划等要求调整工作,并帮助领导在其部门政策、流程和决策中贯彻公平原则。
“对很多人来说,DE&I可能是一个令人焦虑的话题——尤其是考虑到我们国家和世界的所有当前事件,所以必须确保这些对话是真实和富有成效的。”
我们正在建立一个多元化的员工队伍,以匹配或超越市场,在多元化数据方面保持透明,探索新方法以渗透更多样化的媒体市场,并考虑我们在历史上边缘化人群中的声誉。
我们不会独自做这件事——我们会在这个过程中与消费者互动。我们希望好事达成为社会流动性的领导者、召集人和推动者,创造包容性经济,解决美国的贫富差距问题。我们有责任推动社会向前发展,解决任何障碍——用我们的双手为更公平的未来赋权。
影响你做决定的核心价值观是什么?
我一直有很强的是非感、正义感和公平感。我就是那个向父母挑战我所认为的不公平待遇的孩子——即使我知道这样的挑战会给我带来麻烦!我只是一直想了解我父母或当局的决定背后的原因。这种好奇心也是我做决定过程的一部分。
我的父母是来自菲律宾的移民——我和兄弟姐妹的成长方式塑造了我的目标和工作方式。当我还小的时候,我很早就意识到我和学校里和社区里的其他人不一样。我知道我不合群。
我从高中一直到大学都是与众不同的,这变成了一种为他人辩护的感觉。
当我变得更适应自己的皮肤时,我也发现了我的动力去支持别人,做出真正的和系统的改变,并最终自信地专注于IDE的工作。我做出的决定不仅要对他人产生积极的影响和影响,而且要创造变革的遗产,让明天比今天更好。
如果《万博电脑网页版登陆人力资源文摘》的读者们想要参与到支持更多女性和少数族裔进入董事会的活动中来,你有什么建议呢?
员工资源组(ERGs)是一个成长和发展的好地方提高文化能力技能并学会如何为他人辩护。在好事达,我们鼓励我们的员工为了社交和职业发展的目的加入ERGs,并与可能与他们自己不同的人群接触。你不需要分享你的生活经历来参与一个特定的ERG。通过参与,你会了解那些与你不同的人,变得脆弱,对不舒服的感觉开放,对你可以改变自己的地方透明,并最终理解如何为他人辩护。
此外,要考虑你的团队是如何与让更多女性、种族和民族多元化的领导职位的目标保持一致的。你所在部门的人才是否反映了你希望看到的领导公司的多样性?通过挑战招聘流程,减少决策中的偏见,实施变革,更好地支持领导角色中的多元化和高质量人才,来树立你想看到的行为模式。
“盟友”这个词是一个动词,要成为一个真正的变革推动者,你必须参与。走出你的舒适区可能会让人害怕,但这就是最好的学习和最持久的改变发生的方式。