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充满敌意的工作环境:作为雇主你能做什么

一个充满敌意的工作环境是一个问题,甚至显示《广告狂人》一部以60年代为背景的电视剧,讲述了麦迪逊大道广告公司那些竞争残酷的人们的生活。创始人、经理、人力资源专家和法律专业人士都在努力规定什么是敌意工作环境,以及如何应对这种环境。

也许,线索就在这个世界的‘敌意’中。虽然这是一个含糊不清的词,但它也让雇主和法律从业者目睹了各种形式的案件和索赔,导致不友好的工作环境不断增加。

敌意工作环境的定义

法律词典正式定义敌意的工作环境作为“工作场所中不受欢迎的或冒犯性的行为,使工作变得困难,或使一名或多名员工在工作场所感到不舒服、害怕或被侵犯。”

这包括个人(同事、老板、客户和供应商)在工作场所中改变舒适工作环境的基础或期望的行动、沟通或行为。

换句话说,工作场所中的任何人都可能创造一个充满敌意的工作环境——同事、主管或非员工,如供应商、承包商或客人。

什么是不友善的工作环境?

在回答这个问题之前,我们先来探讨一下什么不是充满敌意的工作环境。一个常见的误解是,一个充满敌意的工作环境是指一个令人不愉快的工作场所。一个糟糕的老板。闲聊的同事。一种毫无用处的人力资源。缺乏额外津贴、特权、福利和认可。

令人不快的员工和同事会赶走努力工作的员工,但这并不违法。感到收入过低、精疲力竭或总体上不快乐也不会构成一个充满敌意的工作环境。

对于一个在法律上具有敌意的工作场所来说,它需要超越一般的不便、无意义的玩笑和轻微的粗鲁。毫无疑问,上面提到的许多问题确实导致了一个可能不支持员工的环境。一个难相处的老板会让员工觉得环境充满敌意。

但事实是,一个充满敌意的工作场所,必须符合某些法律标准。

如何知道你是否处在一个充满敌意的工作环境中?

首先,充满敌意的工作环境是非常主观的。从法律的角度来看,工作环境恶劣的案件也符合同样的标准。它必须是;

歧视在本质上

1964年《民权法案》第七章、《就业年龄歧视法》、《美国残疾人法案》、1966年《民权法案》1981节和1871年《民权法案》1983节保护因性别、种族、肤色、民族和宗教而受到歧视的雇员。法律禁止歧视“弱者”,包括有残疾、请病假或使用工伤补偿的员工。

还应该指出的是,它并不禁止简单的调侃、随意的评论或孤立的事件。

被歧视会给员工造成一种充满敌意的氛围,让他们觉得不受尊重或不安全。这种行为违反了1964年《民权法案》第七章,该法有助于个人采取法律行动。

然而,这些规定并不适用于所有的雇主。第七章不适用于小企业、免税的私人会员俱乐部、印第安部落以及美国以外国家的雇主

从最后一个歧视性法案颁布之日起,个人有最长180天的时间接受美国平等就业机会委员会(EEOC)的指控。

无处不在的

对于一个充满敌意的工作环境来说,造成敌意的行为是持久的,而不是两个孤立的事件或随便的言论之一。只有在极端情况下,一件事就足以造成一种敌对的工作氛围。

严重的

为了保证对敌对的工作环境采取法律行动,必须客观地看待它。如果它干扰了个人的职业发展,或迫使员工逃避工作,打电话去工作,或不能充分发挥他们的能力,那么它就被认为是严重的。

不受欢迎的

所有形式的骚扰、不当行为和不当行为都必须是不受欢迎的。需要有证据表明,该员工要求怀有敌意的人停止,但他的行为仍在继续。

如何应对充满敌意的工作环境?

雇主可能要为经理、主管或非主管员工的行为负责,因为他们创造了一个充满敌意的工作环境。应对充满敌意的工作环境的最佳方法是采取一定的措施,有效地解决员工应该如何报告问题和投诉。

·建立反骚扰和投诉程序,并分发给所有员工,张贴在雇主的设施和营业场所。

·对员工进行性骚扰培训和教育;

·你的员工手册应该提到,抱怨的员工必须立即向主管或经理报告敌对行为。如果违法者是主管或经理,应该建立一个独立的沟通渠道,这样员工可以有效地向雇主报告索赔,而不用担心报复。

·你作为雇主的责任是,一旦你意识到有敌意的工作环境,及时调查,了解情况,并采取适当的纠正措施。如有必要,你必须根据案件的事实,处罚和/或终止违规个人。

什么时候可以采取法律行动?

2015年的一项研究兰德公司,哈佛医学院加州大学报告指出,近20%的员工曾遭受过充满敌意的工作环境。这包括口头辱骂、威胁、性骚扰、歧视或羞辱行为和职场欺凌

问自己以下问题:

这些事件是不受欢迎的吗?

这些事件是否歧视了你的联邦和州权利?

这些事件是否在一段时间内反复发生?

这些事件在客观上和主观上是敌对的吗?

如果以上每一个问题的答案都是肯定的,那么你已经暴露在一个充满敌意的工作环境中了。

得到帮助

如果你发现自己处在一个充满敌意的工作环境中,你可以采取积极的措施来阻止它。写日记。记录下发生的每一件事,包括你为阻止它所做的一切。

获取信息和建议。万博电脑网页版登陆建议尽早向雇主报告不当行为。如果你向你的经理或主管投诉后没有采取适当的措施,或者在工作中没有一个你可以安全地交谈的人,你可以从外界寻求你想要的帮助。

你可以联系:

您的工作场所和安全部门得到建议和报告事故。

联系警察:

如果情况是暴力或有威胁的,这可能是刑事犯罪,你应该立即联系警察911

美国平等就业机会委员会:

平等就业机会委员会就联邦和州法律所涵盖的歧视、骚扰和欺凌问题获得建议,或正式提出投诉。

联盟:

工会代表你的行业,可以给你的选择和权利的建议。

法律帮助:

帮助你了解联邦和州法律赋予你的权利的律师。

Priyansha Mistry
现任《人力资源文摘》杂志编辑。万博电脑网页版登陆她帮助人力资源专业人士识别他们的人才管理和就业法律问题。| Priyansha在@PriyanshaMistry

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