以前,一个组织的人员被简单地称为人力资源。但是今天,这个词包含了人的科学,也就是管理一个成功的组织的意思。
那么,什么是人类科学?人力科学使用数据、分析和行为科学来培养和了解劳动力。它研究人们如何与他们的环境互动,以衡量他们的需求和要求。
人力资源分析
长期以来,数据科学一直被用于研究客户行为和预测趋势。疫情前所未有地扰乱了劳动力市场。人力资源专业人士在努力帮助员工适应新常态的同时,还要保持良好的企业文化,这让他们感到坐立不安。由于Covid-19的干扰,许多公司不得不转向远程工作、混合工作或适应其需求的新模式。到2021年,随着工作场所的开放,人力资源专业人士不得不面对一个新的挑战——伟大的辞职.据估计,到2021年9月,超过440万美国人辞职,还有更多的人计划辞职。
今天,公司使用数据分析劳动力计划,人才管理,和运营发展。然而,毕马威(KPMG)最近的一项调查发现,人力资源专业人士对自己使用数据和分析的能力越来越不自信。
数据帮助公司评估和改进他们的流程。健壮的以数据为中心的文化对于促进持续改进是必要的。人的分析是理解为什么人们要离开他们的工作,他们要去哪里,以及未来会是什么样子的关键。

人的科学帮助人力资源部门了解员工的关注点和行为。
人民科学和DEIB工作
公司受欢迎的另一个重要因素是其在多样性、公平性、包容性和归属感(DEIB)方面的立场。最近的一项研究发现,四分之三的求职者提到,多样性是决定在哪里工作的一个重要因素。
一个2021年人力资源研究院调查发现21%的人力资源专业人士认为他们的组织在DEI计划中处于专家或高级阶段。麦肯锡公司(McKinsey & Company)的一项研究发现,性别多样性排名前四分之一的公司比竞争对手表现好25%。此外,如果雇佣得当,公司留住员工和提高敬业度的可能性是普通员工的2.6倍DEIB实践.
多样性包括民族、种族、性别、年龄、性取向、语言、教育背景等等。在专注于多元化和包容性文化的公司中,85%的ceo报告称利润有所增长。
很大一部分人类科学就是研究这些数字想办法让人们感觉到自己的价值。这包括一个员工的整个生命周期,包括员工的教育和经验,员工的目标,员工的发展计划,薪酬标准,指定,福利,带薪休假,员工表现,等等。通过正确的分析工具,DEIB可以集成到所有过程中,从招聘.
混合工作的时代
大多数组织都在朝着混合工作模式,允许员工选择他们想要工作的地点和时间。用自主权和自由来奖励员工表明公司相信他们,并提高整体福祉。
混合工作场所意味着员工可以随时或随时随地在办公室工作。同时,混合工作空间意味着员工可以在任何时间登录并完成当天的工作。
虽然混合工作可以降低运营公司的实际成本,但它需要更多的合作和员工敬业度为了让事情顺利进行。思科的一项调查发现,超过53%的组织计划转向混合模式,以减少他们的办公室占地面积。组织还需要监控生产力和
一个有效的混合模式需要惊人的灵活性,包容性,以及所有利益相关者的支持。人员分析对于跟踪变化和复制成功是必要的。
谷歌的氧气计划就是这样一个例子。研究人员分析了表现最好的管理者的做法,并利用他们来培训表现较差的员工。分析还有助于找出肉眼看不到的问题。在大流行期间,一项健康和福祉调查发现,员工报告的压力和焦虑水平增加了。
人的科学,要真正有效,必须使雇主和雇员都受益。有必要拥有精通数据的人力资源专业人士,他们愿意基于数据发起变革,以建立一个安全、包容的组织。