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微软的“生产力评分”功能支持工作场所监控

NBC的纪录片情景喜剧“电子邮件监控”一集办公室似乎要撕破现实的肌理而进入现实。美国科技巨头微软本月推出了“生产力评分”新功能,这一奇怪的工具让老板可以跟踪员工的工作效率,因此受到了抨击。

这个问题是由奥地利数字版权非营利组织的研究员沃尔夫·克里斯提出来的了实验室

使工作场所监测

微软工作场所监测

微软工作场所监测

微软表示,这一新功能旨在帮助企业在疫情期间加速数字转型项目,疫情已迫使全球四分之一以上的工作人口远程工作。生产力评分允许管理者根据73项指标来跟踪员工的生产力。这些数据包括发送的电子邮件数量、参加的团队会议数量以及读取或编辑的文件数量。这些指标还可以显示员工开会时开着相机的频率,以及邮件发送给了多少人。

微软的工作场所监测

微软最新的工作场所监控工具遭到了世界各地隐私倡导者的激烈批评。

“这在很多层面上都是有问题的,”奥地利研究人员沃尔夫·克里斯特尔(Wolfie Christl)在推特上写道,他对这一功能提出了警告。

“越来越多的雇主利用软件和设备记录的元数据进行性能分析和算法控制,”Christl补充说。微软正在为此提供工具。我们从软件开发(以及工厂和呼叫中心)中了解到的做法扩展到了所有的白领工作中。”

微软发布了一份声明称:“生产力评分是一种可选择的体验,让IT管理员了解技术和基础设施的使用情况。Insights旨在帮助组织通过解决常见的痛点,如启动时间长、文档协作效率低或网络连通性差,从而最大限度地利用技术投资。洞察将在28天内汇总显示,并在用户级别提供,以便IT管理员提供技术支持和指导。”

微软365公司副总裁贾里德•斯帕塔罗(Jared Spataro)在在线文件中写道:“我们致力于将隐私作为生产率评分的一个基本要素。”“让我明确一点:生产率评分不是一种工作监控工具。生产力评分是关于发现新的工作方式,为你的员工提供良好的协作和技术体验……例如,为了帮助维护隐私和信任,生产力评分中提供的用户数据是在28天内汇总的。”

近年来,工作场所的监控越来越多。未来,随着企业转向远程工作,这一趋势将会上升。

简·哈珀
作家。人力资源专家和顾问。在推特上关注@thehrdigest

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