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工作动机:作为一名经理,如何走得更远?

管理无非就是激励别人——美国汽车公司高管利多·安东尼·“李”·艾柯卡。

是什么让像苹果,谷歌,Facebook这样的组织统治了市场?这不仅仅是创新的想法和他们提供的服务,还有这些计划背后的智慧。

人力资源是任何机构最宝贵的资产,尽管常常遭到破坏。一个组织的进步取决于其正确的管理。一个积极的员工队伍是任何一个成功组织崛起的关键。这就是经理的角色。

作为经理,你掌握着鼓舞士气的关键。感觉自己被重视的员工会努力对分配给他的工作或角色充满热情。你表情上的一个小调整可以改变他们一天的心情。从你走进办公室的那一刻到你离开办公室的那一刻,你的每一个动作都会决定这一天的心情。你与员工互动时的肢体语言或谈话的语气,你在办公室巡视时的举止都是沟通的方法。

为了提高员工的士气,你需要让他们感到被赏识。这似乎是一个具有挑战性的任务,但它是如此简单。

这里有一些建议

沟通的艺术是领导的语言。适当的沟通可以提高组织的工作能力。始终为公司对员工的期望设定明确的目标。他的工作描述应该非常清楚。一个有明确目标的员工总是会表现得更好。

倾听他们。沟通的另一个关键方面是做一个好的倾听者。倾听没有被说出来的东西。体会言外之意。员工经常对倾听他们和他们的不满的领导做出回应。总是倾听,理解。

怎么了,乔?永远支持你的员工。经常与他们互动。试着去了解他们,不仅仅把他们当作一个员工,而是一个人。这将帮助你了解什么能激励他们,什么能惹恼他们。试着解决他们的问题。这会增强他们对你的信任。当员工受到的待遇不只是资产时,他们往往会与雇主和组织接触。

身体能说千言万语.你的举止,你的手势,你的每一个表情都说明了一切。你脸上的表情会泄露你的想法。小心你们的互动。尽量和你的员工友好相处。注意那些可怕的目光。热情的姿态让员工感受到尊重和重视。

重要的不是你说了什么,而是你怎么说的。还记得乔伊被钱德勒解雇的语气吗?引发冲突的往往是这种语气。这在来自不同背景的人的办公室里是很常见的。一个人的意图往往在他说话的方式中迷失。中国有句著名的谚语:“眼睛看不见的东西,舌头也能画出来。”

语气中的讽刺,即使是在很幽默的情况下使用,也经常会冒犯别人。作为一名经理,无论你的员工是谁,你的语气都要礼貌。礼貌的举止会让员工感到被尊重。

不要做办公室恶霸。一个好的经理从不威胁员工的工作或薪水。他也没有在公开或私下侮辱他们。他/她还将确保他的员工在任何其他骚动中是安全的。任何冲突都应该礼貌地处理,最好是在人力资源部在场的情况下。

其次是对卓越的欣赏。所有人都渴望关注和认可。在工作场所,经理有责任为员工的小成就表示祝贺。积极的反馈会让员工感到被赏识。一个被赏识的员工总是会做得比别人对他的期望更多。

建设性批评的魔力。批评很容易打击员工的士气。明智地选择你的语言。确保员工在你面前感到轻松,以一种积极的、目标导向的方式说话。

人孰无过.犯错是人类的一种倾向。一个好的管理者懂得这一点,并给他的员工从错误中学习的机会。

给他们的思想插上翅膀。给你的员工表达和工作的自由。不要紧盯着他们的脖子。仅次于管理者的是那些知道自由能给他们带来安全感和幸福感的人。这让他们能够提出更好的想法。

不要徇私舞弊。人类并非没有偏见。但是,作为一个经理,你需要对它进行检查。偏袒会引起不必要的竞争和仇恨。对于办公室里的八卦者来说,这也是一张黄金入场券。试着判断想法而不是人。性别偏见也会让你陷入麻烦。

不要做一个乏味的女人。平衡工作和生活。不要做那种把工作当成生活的管理者。鼓励你的员工在办公室之外拥有自己的生活,追求自己的爱好。

工作和学习。大部分的学习都是在工作中进行的。没有什么能比得上实际经验。创造一个员工可以不断学习和发展的环境。

成功是你激励别人去做的事。成功并不仅仅意味着建立自己。它还包括激励、鼓舞和推动他人成为最好的自己。你的工作就是用他们的思想和心灵来激励他们。人类是以身作则的,所以你需要每天都有一些激励和想法,让你的员工有参与感。

有什么要问的吗?请将您的问题发送到info@thehrdigest.com。

简·哈珀
作家。人力资源专家和顾问。在推特上关注@thehrdigest

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