的Covid-19大流行对于公司和他们应对工作场所变化的能力来说,这是一个很好的警钟。事情需要迅速地改变,没有时间去试验和慢慢地转动轮子。
组织变革管理是通过首先发现问题(或潜在的问题),然后实施适当的变革来改变公司的管理风格。采用的方法带来转换可以是连续周期性的微观事件,也可以是彻底改变事物的大型事件。
组织变革通常有两种类型:
- 自适应的变化:这些变化往往是随着业务的发展而发生的。这些措施包括雇用更多的员工,改进办公工具和操作程序。
- 转型的变化:这些都是大规模的变化,需要投入时间和金钱到新的系统和重组业务。
以下是一些在工作场所以精简的方式管理变化的建议。
工作中的变革管理
这次大流行提供了许多例子,表明一些公司在应对新挑战方面比其他公司做得更好。居家办公,远程对于限制我们日常活动的选择和其他更独特的解决方案带来了有趣的收获。
关注解决方案而不是问题本身
已经遵循a的公司灵活的安排发现在家和远程工作的过渡很容易。接触数字技术的IT公司对这种变化更加开放,并迅速适应。
那些更以客户为中心、需要更多互动的公司,需要随时应变。和一些了。
在最初的犹豫之后,零售公司很快找到了解决方案,提高了服务承诺,并提供了安全的环境。他们缩短了在实体场所的时间,限制了允许进入的人数,提供了在线配送咨询服务。引入了无现金支付。
严格遵守健康建议是另一个步骤
许多零售品牌表示,受疫情影响,他们已加速转向电子商务。几家大公司报告了破纪录的销售额,这在很大程度上是由路边取货和送货业务的合并推动的。塔吉特和沃尔玛都报告了销售额的改善。
根据最近的一份报告,数字支付公司Square估计,自疫情开始以来,美国无现金支付的企业数量增加了一倍。Square表示,在使用其服务的企业中,高达18%的企业不使用现金。
宾利大学(Bentley University)研究无现金经济的教授谢尔·桑塔纳(Shelle Santana)说:“如果没有COVID-19,我们取得今天的成就要比我们要快三年。”
考虑到人
评估对员工的影响,制定解决方案,以最小的干扰保持业务正常运行。为每个小组指定一名团队代表,收集有关事件如何影响他们的角色的有价值的见解。
利用收集到的信息为组织带来适当的变化。提供线性移动和upskilling为了避免任何后果。
透明度和沟通
当谈到在不确定时期应对变化时,以同理心和清晰的方式传达同样的信息是必不可少的。
清晰的沟通是关键。让各部门负责人和经理参与变革决策,并协商实施变革。让整个过程公开化和公开化。
将人们排除在外或沟通太晚会导致更大的问题,可能会使本已复杂的情况复杂化。公司应该相信,员工能够在帮助公司做出最佳决策方面发挥至关重要的作用——尤其是在不确定的时期。
监视和实现变更
这确保了更改产生了预期的影响。它帮助一个人在需要的时候做好更好的准备。这些变化和影响可以作为未来使用的晴雨表。
当时代发生变化时,变更管理必须出现,而当不确定性悄然出现时,这就更有必要了。通过测量对人员和流程的影响,监控和调整行动,您的公司可以为未来做好更好的准备。这就是建立业务连续性计划可以发挥重要作用的地方。